Black Friday: especialista alerta para golpes digitais e falsas promoções

A Black Friday, marcada para 27 de novembro, já movimenta o comércio com promoções antecipadas. Roupas, alimentos, bebidas, passagens aéreas e pacotes de viagens estão entre os produtos e serviços que atraem consumidores. Mas, junto às ofertas, cresce a preocupação com golpes digitais, especialmente aqueles que utilizam inteligência artificial (IA) para criar anúncios e sites falsos.

Para o especialista em marketing digital e CEO da Agência Pontes, Rodrigo Pontes, a facilidade de produzir conteúdos com IA exige atenção redobrada. "Hoje, criminosos conseguem reproduzir imagens, vídeos, vozes e até a identidade visual de grandes marcas. Uma promoção pode parecer verdadeira, mas direcionar o consumidor para uma página fraudulenta", alerta.

Entre os golpes mais comuns estão links enviados por WhatsApp, anúncios patrocinados que imitam lojas conhecidas, perfis falsos nas redes sociais e ofertas com descontos muito acima dos praticados pelo mercado.

Segundo Pontes, o primeiro cuidado é verificar o endereço eletrônico da loja. "O consumidor deve desconfiar de preços muito baixos, conferir o site oficial da empresa e evitar clicar em links recebidos de desconhecidos. Também é importante pesquisar a reputação da loja e nunca fornecer senhas ou códigos de segurança", orienta.

O especialista recomenda ainda acompanhar o histórico dos preços, desconfiar de pagamentos exclusivamente por Pix e verificar o destinatário antes de concluir qualquer transferência. "A pressa é uma das principais armas dos golpistas. Mensagens como 'últimas unidades' e 'oferta por poucos minutos' podem ser usadas para induzir decisões impulsivas", explica.